Tipset: 10 böcker om reklam och försäljning som ger dig och ditt företag en rivstart framåt

Lycka till med copywriterlivet!

Tipset: 10 böcker om reklam och försäljning som ger dig och ditt företag en rivstart framåt

Tipset: 10 böcker om reklam och försäljning som ger dig och ditt företag en rivstart framåt

"People are more likely to pass along stories that are positive, long and intellectually stimulating, according to researchers at the University of Pennsylvania who spent more than six months studying The New York Times' list of most-emailed stories. Researchers found that popular stories often inspired a sense of awe by tackling a broad topic and requiring the reader to approach the subject from a fresh angle. Researchers say these articles are popular because they create emotional connections between the person sending the article and its recipient. "Emotion in general leads to transmission, and awe is quite a strong emotion," the researchers said. The New York Times"

Tipset: 10 böcker om reklam och försäljning som ger dig och ditt företag en rivstart framåt

(Läst i Miami Ad Schools kursprogram, New York.)

Tipset: 10 böcker om reklam och försäljning som ger dig och ditt företag en rivstart framåt

Det är inte en lätt utmaning. Men lönsam - för det är på internet som pengarna finns.

Att nå ut till den nya tidens konsumenter kräver nytänkande och kreativitet. Ingen tvekan om det. Men det kräver också lyhördhet och respekt för olika generationers värderingar och vanor. Framförallt de ungas, de som belägrar internet dygnet runt.

Men hur ska ni lyckas då? Jo: Du och ditt företag måste lägga örat mot marken och lyssna vad som är på gång och inte nöja er med vad ni åstadkommit hittills i er business. Ni måste på alla sätt och vis undvika att trampa på i gamla hjulspår eller att stoppa huvudet i sanden. Var aldrig nöjda.

Attityd- och teknikförändringar i internetvärlden sker ibland snabbare än en jättevåg slår sig fram. Så var beredd på att kunna tänka om – och bygga om – när det behövs. Och var det redan nu.

Det enda du som entreprenör och webbsidesägare kan vara säker på är detta:

En gång var kyrkbänken platsen där allmänheten tog emot nyheter. Snart är tevesoffan lika inaktuell och kall som plattform för informationsmottagning som kyrkor är i dag. Internet heter den nya kungen som massorna följer. Och den kungen lär regera under lång tid framöver.

Därmed sagt: Lycka till med trafikjakten! Det är trångt därute. Det är många som vill fram. Som köar, stojar och tutar. Men precis som i traditionell biltrafik finns det en sanning som aldrig sviktar:

En bra taxiförare lär sig alltid genvägarna.

Så bli en taxiförare i kampen om besökarna! Kör fram till kunderna där de står och väntar, och leverera dem snabbt till platsen de vill till. Gör det, så får du bra med dricks (läs: återbesök, köpavslut och nya inlänkar).

Börja nu.

Att säga "Tack" är en underskattad marknadsförings- och försäljningsstrategi med enorm potential.

Tack kan du säga på många sätt. Tänk efter själv. Använd fantasin och hjärtat. Det kan vara ett tips i ett nyhetsbrev, ett snabbt supportsvar i ett mejlsvar, en "Trevlig helg"-hälsning i slutet av ett telefonsamtal eller ett leende i butiken. Men det kan även vara en rabatt, en gåva, en dörr du håller upp eller bärhjälp ut till bilen. Och så vidare.

Poängen är att ett tack behöver inte alltid uttalas tack. Det finns säkert hundratals sätt just du kan tacka dina kunder på. Variera dig.

Det som händer när du börjar strö tack, leenden och positiva tillrop omkring dig är att kunderna känner sig viktiga, bekräftade och omtyckta. De blir sedda. Av dig. Det betyder att du blir deras vän. Och vem stöd- och spontanhandlar man helst hos? Sin vän eller någon man inte känner?

Dessutom öppnar din nya tacksamma attityd upp till samtal med kunderna, och de samtalen kan leda till i stort sett vadsomhelst. Kanske får du reda på något du gör fel, något de är missnöjda med, eller kanske får du gratis idéer från kunderna som hjälper dig att tjäna mer pengar.

Tack för att du besöker min blogg! Vi ses snart igen.

"Kommunikation skall överraska, vara infallsrik, associationsrik - som människan är."

"Skriv så att du själv vill läsa. Läs högt så hör du om någon annan vill göra det." 

"Vill det något? Känns det? Minns jag något?"

"Jag har skrivit om länder jag aldrig varit i, händelser jag aldrig upplevt, människor jag aldrig mött. Så gör man i reklambranschen. Man sätter sig in."

"Att själv ställa frågan, formulera hypotesen, själv forska, analysera, hitta och berätta, det är fundamentalt. Så fort någon annan hjälper till försvinner glädjen."

"Texter skall vara så långa som möjligt, men inte längre än nödvändigt." (sagt av Lars Falk, svensk legendarisk reklamman)

"It's not how short you make it, it's how you make it short." (sagt av William 'Bill' Bernbach, den kreativa reklamens gudfader)

Tipset: 10 böcker om reklam och försäljning som ger dig och ditt företag en rivstart framåt

Reklam är helt onödig. Såvida du inte hoppas kunna tjäna pengar.

Tipset: 10 böcker om reklam och försäljning som ger dig och ditt företag en rivstart framåt

1. En slogan får gärna vara snärtig. Att den är kortfattad är ett krav.

2. Våga sticka ut, det krävs för att få genomslag i bruset.

3. Koppla gärna er slogan till både emotionella och funktionella värden.

4. Svenska uppfattas ofta som mer genuint, engelska uppfattas som mer abstrakt men ger utrymme för en större vision.

5. Vitsa inte. Det visar inte något annat än att du kan vitsa om dig själv.

6. Anspela inte på saker som läggs ner eller försvinner.

7. Ta inte fram en slogan genom att utlysa en slogantävling inom företaget. Lägg ner seriöst arbete. Ledningen måste vara drivande och kunna stå för en slogan.

8. Var konsekvent, låt en (1) slogan synas i all reklam.

9. Om varumärket är etablerat kan det vara bra att förändra en slogan något så att konsumenterna återigen blir nyfikna.

10. Men ändra inte för ofta på den.

Tipset: 10 böcker om reklam och försäljning som ger dig och ditt företag en rivstart framåt

Allt skrivarbete börjar med att lära känna mottagarna av budskapet. Vem är det som ska köpa det jag skriver om? Och varför vill han / hon köpa det? Att upptäcka konsumenternas behov, rädslor och drömmar är att närma sig själen i en framgångsrik copytext. När man efter samtal med personer i målgruppen och livliga diskussioner med kund och kollegor plötsligt inser vad målgruppen har för problem som ska lösas, då är reklamskribenten framme vid ändhållplatsen av researchen. Och kan börja tömma sig på alla ord som samlats och ligger startklara innanför pannan.

All research har således en gemensam destination: Att förstå. Det viktigaste är alltid att förstå varför de tänkta kunderna vill köpa produkten. Men reklamskribenten måste också vara på det klara med varför avsändaren vill sälja produkten. Ibland kan företaget man skriver åt vara så nystartat att det inte finns någon historik att läsa in sig på. Det ger ett svårare och därmed roligare utgångsläge.

För att sammanfatta den praktiska biten kring research citerar jag en kollega: "Mer in än ut!" Det betyder att det måste gå in mycket mer information i min skalle än det kommer ut ur pennan.

Tipset: 10 böcker om reklam och försäljning som ger dig och ditt företag en rivstart framåt

Tipset: 10 böcker om reklam och försäljning som ger dig och ditt företag en rivstart framåt