Sök på sajten
Marknadschefens favoritnyhetsbrev

Du får en gratis handbok fylld med idéer och tips! 

Inspiration och exempel som lyckats för andra. Signa på här:

Gratis tipshäfte: Att skicka nyhetsbrev

Handbok i e-postmarknadsföring helt utan kostnad: Beställ här

Bli bäst på nyhetsbrev!

Följ copywriter Jack Hansen i sociala medier
Senast lästa böcker

Här är min 2014-boklista:

Alla måste läsa-boken Nr 1

197 reklambyråhemlisar

Hur du blir starkare än de starka :)


236 raka tips. Kolla här!

 

147 viktiga råd och idéer och tips. Finns här!

Håll dig uppdaterad

Jag vill inte skriva åt dig. 

Men jag vet vem som kan göra det.

Behöver ditt företag hjälp med texter och idéer till reklam, information, försäljning eller marknadsföring? Funderar du på att anlita en frilansande copywriter  men är osäker på vem du ska välja? Då finns hjälp här.

Ny bok på gång om onlineshopping. Release i maj 2014. Min blogg hittar du nedan. Som vanligt gäller: Jag lovar att dela med mig av det viktigaste jag kan, ser och hör. 

/ Jack Hansen, copywriter & författare
"Konsten att skriva så dina kunder vill köpa"

Visa Jack Hansens profil på LinkedInBli vän med mig på Linkedin eller följ mig på Twitter här

tisdag
apr152014

Internetstrategi. Handlingsplan och mall. Analys, design, marknadsföring.

Innan du basunerar ut att nu finns vår nya sajt på nätet, nu är vi live – så ställ dig denna retoriska och livsviktiga fråga:

Har du lagt grunden för att lyckas?

Så fort du sjösatt ditt företags nya webbplats eller nysnickrade företagsblogg är nämligen allt synligt; fel och missar och ful design. Du har ju bråttom så jag förstår att det händer. Hela din hjärna är fylld av tankar på att "Nu gäller det att arbeta för att locka besökare till sajten".

Ta därför hela releasen ett varv till i skallen och hjärtat dagarna före du laddar upp dina färdigdesignade webbsidor. Du måste vara säker på att ha säkrat upp grundprinciperna för att få både kärlek och mycket trafik. Och vilka är de då?

Ja, långt sagt är det allt inom marknadsföring, pedagogik, planering, analys, behovstänk, sökmotorpositioner, sociala medier-närvaro och informationskunskap du någonsin kan tänka dig. De är alla en slags grund till det stora du vill uppnå. Men, okej, jag ska vara schyst och bryta ner det i ett par snabba regler och förutsättningar som gällt ända sedan de första webbläsarna släpptes. The basics. Grunder som förvånande många företag och webbprojekt fortfarande slarvar med. Här är de:

Var säker i dig själv med vad du vill säga och sälja med din sajt. Vilka är målgrupp? Är det folk som ska köpa något av dig? Signa upp på ett nyhetsbrev? Regga sig som deltagare i ett event? Ja, du fattar. Du måste veta vem du är där för. Vet du inte det, så kan du inte ragga besökare. Det är som när dejtingexperter säger att man måste känna sig själv innan man kan hitta rätt partner.

Tänk dig in i vilka förväntningar din målgrupp har på en webbplats inom ditt område. Är det produkterna du säljer eller ditt företag de vill läsa om, eller är det ett speciellt innehåll du har på sidan som de vill suga åt sig? Fundera sedan på om och hur du kan anpassa innehållet och layouten efter dessa förväntningar. En person som aldrig hört talas om dig innan han snubblar in på din sajt, behöver t ex en del matnyttig info som dina stamkunder –som känner dig sedan tidigare – redan har koll på.

Kort sagt handlar det om att hitta en form, ett tilltal och ett innehåll din målgrupp faller för. Ett av de absolut bästa och enklaste sätten att få inspiration och få reda på hur man bör respektive inte bör göra, är att titta runt på internet och se hur andra har gjort. Så fort du besöker en sida där du känner att du trivs och blir köpsugen, lär dig då vad det är som gör att sajten funkar. Ta sedan med dig deras tricks hem till dig.

Ingen vill eller orkar t ex läsa felstavade ord och texter med särskrivningar. Detta innebär: Du måste dubbelkolla igenom ditt innehåll så att allt från utgående länkar till punkter och kommatecken sitter på rätt plats. Det är inget konstigt eller ovanligt om dina textmanus har korrekturfel i sig, så skäms inte för hur du skriver. Acceptera istället att du behöver hjälp utifrån. All språkhjälp är välkommen, allt från en god vän som läser igenom rubbet och kommenterar, till en professionell copywriter som trollar fram smarta rubriker.

Gör din webbsida lika bred för alla. Fixa så din html-, asp- eller php-kod och css alltid levererar samma bredd oavsett om besökaren kör Mac eller pc, Explorer, Chrome eller Firefox, 11-tums-laptop, smartphone, padda eller jätteskärm. Gör din närvaro och dina kampanjer responsiva, som det kallas nuförtiden.

Ta fram en levande handlingsplan. Behöver inte vara ett supermärkvärdigt dokument utan mer en lista över saker du behöver göra, vill göra och i vilken ordning detta ska ske. När din sajt sedan är online fyller du på listan med alla nya idéer som poppar upp.

Frågor att alltid bära med dig: Hur ska webbplatsen se ut nästa vecka? Om en månad? Vad ska den ha uppnått om ett år?

Till sist: Självklart ska din webbplats vara helt klar innan du släpper ut den. Visa absolut enbart upp sådant du gjort klart. Ingen besökare vill mötas av en byggarbetsplats. En ofärdig sida drar inte trafik, och kom inte dragandes med några rader som förklarar att "Det kommer mer snart ...".

Låt sedan sajten växa löpande. Fyll hela tiden på med nyheter och nytt material. Det gillar Google och dina kunder. Och det är ju dem du vill bli bästis med.

måndag
apr142014

Intervju & tips: Internetmarknadsföring. Öka trafiken. Trender. Nyheter.

Den har sju år på nacken men jag delar den nu eftersom jag blev glad när jag läste igenom mina svar och tankar, insåg att inte mycket har förändrats trots att allt förändrats och jag tror därför att du har nytta av artikeln även i år 2014.

Här är således en tidningsintervju med internetmarknadsföraren och copywritern Jack Hansen som i mångt och mycket fortfarande är aktuell. Läs den och hitta infallsvinklar du inte prioriterat ännu.

Jack Hansen, vilken är den främsta nyttan med internet som medium och varför ska man som företag satsa extra mycket på internetmarknadsföring?

– Det är snabbt, det är enkelt och det är billigt! Och så himla anpassningsbart för dina egna önskemål. Du kan nå massor med människor och företag till en extremt liten kostnad jämfört med andra marknadsföringskanaler. Du kan kommunicera med dina kunder och blivande kunder, få feedback, snappa upp signaler, merförsälja och kundvårda relationen med de som sätter maten på ditt middagsbord. Via e-postutskick kan du exemplevis få fram ett meddelande till dina kunder inom loppet av några minuter. Och på en internetsida kan du uppdatera priser, erbjudanden och nyheter när du vill och var du än befinner dig.

Hur ska man lägga upp en webbsatsning; tid, arbetsfördelning, kostnader?

– Du ska se det som ett helt vanligt projekt. Man behöver en projektledare och sedan ett team under honom/henne, och projektet måste få en egen budget och inte behöva låna från andra håll i företaget. Personerna i projektet ska planera väl, starta med en förstudie och sedan vara 100 % säkra på att deadlinen man sätter är realistisk. För att lyckas med allt detta ska man till arbetsgruppen välja personer som gjort jobbet förut och man måste dessutom ge dem tillräckliga resurser för att kunna nå målen. Tid ska man helst ha mer än man tror behövs. Sedan är det aldrig fel med en storslagen vision och ett ständigt inspirationsinflöde.

Vilken är den vanligaste missen?

– Du menar när man drar igång sin internetmarknadsföring? Jo, det är extremt vanligt att folk har för bråttom bara för att det i mediet är möjligt att jobba snabbt. Resultatet av detta uppskruvade tempo blir extra många stavfel och att ansvariga formulerar sig klumpigt eller t o m anger fel priser. Man glömmer även att säkra upp massutskicken av e-post så att de ser likadana ut på alla olika datorer, och man dubbelkollar inte att en webbsidas design fungerar i de fem olika webbläsare folk använder i dag. Kunderna sticker vidare direkt om ett html-mejl inte går att läsa eller en sajt kräver en plug-in de inte installerat. 

Vad betyder ”Webb 2.0”?

– Det är ett kul namn på det som kallas för den andra generationen av internet: Den användargenererade och interaktiva webben! Kort sagt är det alla de tankar och den teknik som ligger bakom den interaktivitet och de nätsamhällen vi nu ser överallt. T ex Facebook som öppnade i Sverige förra året. Internet har blivit socialare! Man har i dag många nya möjligheter att skapa en bättre webb tillsammans med besökarna. Sajterna har i Webb 2.0-tiden blivit platser för samarbete och utbyte. Besökarna är själva med och skapar innehållet på webbsidorna de använder. Kännetecken är framförallt tre: Nya enkla sätt att producera innehåll. Allas möjlighet att publicera innehåll. Nya verktyg: från bloggar, podcasts, gillaklick och communitys till videobroadcasting.

Finns det någon typ av företag som INTE har anledning att ha en egen sajt eller inte prioritera internetmarknadsföring?

– Nej. Eller ja, det skulle i så fall vara företag som absolut inte enkelt och snabbt vill få nya och fler kunder – och inte vill sälja något till människor som är köpsugna efter att ha samlat på sig information ute på nätet. 

Vilka svenska branscher är bäst på webben? Varför?

– Sverige är i dag världsledande på ungdomliga communities och idéer för musiknedladdning och filbyten. Det verkar finnas en webbentreprenör i varannan kille och tjej på svenska gymnasier. Svenska artister och musiker är numera synliga, initiativrika och supersugna på att få webbtrafik. Vi har även flera starka nyhetswebbar som fått mycket beröm internationellt. Reklambyråbranschen som för ett par år sedan betedde sig som sagan om ”Skomakarens barn” har även de gått framåt enormt. Myspace och Lunarstorm har fått konkurrens av coola Facebook som hatsigt vinner mark och samlar medlemmar. Något som heter mikrobloggande står även i startfaggorna och är redo att slå igenom – och svenskar är med och demotestar. En svensk startup just nu som är extra intressant kallar sig Spotify och de erbjuder musik streamad som alternativ till olaglig nedladdning. Sammanfattar man detta kan man se en röd tråd: Sverige är duktiga på kreativitet, nyskapande, nyfikna och duktiga på att hantera den sociala biten som blomstrar i Webb 2.0-världen.

Hur ska man veta var man ska annonsera på internet?

– Man måste studera sin marknad, fråga sina kunder och sin målgrupp var de surfar, läsa internetundersökningar, kolla var konkurrenterna annonserar, och lyssna på experterna inom området medieförmedling. Men ibland handlar det om att gå på känn och låta magkänslan ro hem en besökarökning. Har man tur kan man vara först in som annonsör på en nystartad sajt och få ett fördelaktigt pris som ligger fast även efter att sajten slagit igenom. 

Hur mycket kostar det att internetmarknadsföra sitt företag och varumärke (produktion, annonsplacering, tid)?

– Omöjligt att generalisera. Du betalar för det du får och har råd med, Och det gäller hela vägen i allt från hur din webb designas till hur dina banners ska se ut, fungera och leverera. Det går att kapa kostnader och tänka gerillamarknadsföring för de som inte har så stora resurser. Internet är tacksamt för den typen av alternativa kampanjer.

Hur ofta ska man annonsera om sin sajt?

– Jag tror på teorin som säger att ”annonserar man inte så finns man inte”. Därför rekommenderar jag företag att sprida ut sina marknadsföringsinvesteringar så att de kan hålla en stabil närvaro året runt och inte bara dyka upp en enda gång i en jätteskvätt.

Hur ofta ska man byta ut sin annons?

– Så fort man märker en negativ och vikande klicktrend. Det kan vara antingen direkt om en satsning får dålig respons, eller den dag när man ser att den inte längre tillför så många besökare man önskar. Avbryt, ändra, gör om, testa igen. Precis samma glöd och statistikkoll som när du skickar ut DM/DR ska genomsyra internetmarknadsföringen. Målet är höga svarssiffror, dvs höga actionsiffror; människor ska göra något. Vad vill du ska hända när de ser din kampanj och ditt budskap?

Varför ska man ha ett nyhetsbrev?

– För att påminna sina kunder om att de ska handla av ert företag, och få dem att göra så – mer och oftare. Nyhetsbrev är i slutändan alltid försäljning. Men även för att bygga en relation med kunderna, få dem att tycka om ert varumärke eftersom ni är hjälpsamma och sprider glädje och kunskap.

Vad ska nyhetsbrevet handla om?

– Det ska vara en lättsmält mix av lite tips som förbättrar kundens vardag och lite sälj som får dem att öppna plånboken. Relevans är allt. Nyhetsbrev ska ge nytta till mottagaren. Hjälpa kunden. Stimulera nyfikenhet och call to action.

Vem ska göra nyhetsbrevet?

– En nyhetsbrevsredaktör i samarbete med vd, marknadsavdelning, försäljningsavdelning och kundtjänst.

Vem ska man skicka nyhetsbrevet till?

– Till alla som bett om att få det skickat till sig, det vill säga aktivt tackat ja till möjligheten att läsa nyhetsmejl från er (tekniken kallas opt-in). Det är allt från kunder till intresserade potentiella kunder (prospects). 

Hur får man e-postadresser att skicka till?

– Man ska inte köpa dem, man ska inte samla in dem utan tillåtelse, och man ska inte sno dem från folks egna webbsidor. Man måste långsiktigt arbeta med målet att dag för dag öka antalet prenumeranter. Det gör man genom att i olika situationer fråga kunden om det är OK att de får ett mejl vid jämna mellanrum. En anmälningsruta på webbsidan är A och en ruta för e-post i beställningsformulären är O.

Hur ofta ska man skicka ett nyhetsbrev?

– Det beror på vad man är för företag. Dagens Nyheter skickar sina nyhetsbrev varje dag av förståeliga skäl. Men i normalfallet gäller regeln: max 1 gg/vecka och aldrig skicka bara för skickandets skull. Terrorisera inte kunden om du inte har något (för henne) viktigt att berätta. Relevans och innehåll är nyckelorden för lyckade nyhetsbrevssatsningar.

Hur lyckas man få läsare och blivande kunder att hitta sajten?

– Man ser först och främst till att ha mycket innehåll på sin webbplats, och att detta innehåll uppdateras och förnyas ofta, så att man har chans att få mycket trafik från Google och de andra sökmotorerna. Sedan får man marknadsföra sin webbplats på olika sätt. Här handlar det om pengar och kreativitet. Har företaget mycket resurser köper man sig synlighet, har man liten penningpung jobbar man med mindre och gerillaliknande aktiviteter (länkbyten, gästartikelskrivande hos andra, aktivitet i forum och communities m m). Gemensamt för alla som vill få mycket trafik är att man måste jobba hårt och länge för att lyckas. Med bra och roliga idéer kombinerat med en trevlig och hjälpsam attityd kommer man väldigt långt. Målet är att få varje besökare att berätta för sina vänner om den suveräna sajten de hittat. Då får man fart på det som kallas för viral marknadsföring – och denna kan vara gratis och ge hundratusentals besökare på väldigt kort tid. 

måndag
apr142014

Jack Hansen: Min blogg om marknadsföring, e-handel och webbtrafik

Hos de flesta företag finns det en första hjälpen-låda på kontoret. Den räddar liv. Sajten där du nu hamnat och börjat kika på har samma uppgift. Fast för ditt internetliv.

Copywriter.se plåstrar om, ger syre och blåser fart i dina webbsidor och din närvaro på internet. Jag ger dig mängder med praktiska uppslag, tips och råd som garanterat får dig att växa på webben; de är stora som små, och halvgalna och annorlunda ibland – men hela tiden med en kreativ edge i sig. 

Kort sagt: Framför dina ögon ser du en fräsch idéspruta. En blogg för dig som driver e-butik och jobbar med marknadsföring. En sajt fylld av artiklar skrivna för dig med besöksstatistik som behöver ta friska jätteskutt framåt. En nyhetsmötesplats för alla företagare som vill sälja mer och öka konverteringen. Välkommen in.

söndag
apr132014

Vad är content marketing? Varför är innehåll så viktigt på sajter och i nätbutiker?

Innehåll på en webbplats är inte bara utfyllnad. Det är till för att dra in nya besökare, få dem att stanna kvar, tycka om er, få förtroende, och allt det till den grad att du lyckas konvertera dem till antingen en betalande kund vid första besöket eller en nyhetsbrevsprenumerant eller återgångsbesökare som bokmärkt dig på sin dator eller i sitt huvud.

Innehåll ska göra något av följande:

- Presentera
Det du publicerar ska vara något nytt som någon annan inte redan tänkt, sagt eller tryckt. Du ska skriva och presentera resonemang om tankar, koncept och produkter som känns fräscha och fria och som lyfter fram dig, din butik och er personal som driftiga, reflekterande, roliga, trevliga och innovativa, ja kort sagt – som ett kunskapsdriftigt gäng som alltid ligger steget före och är strået vassare. Era kunder och besökare ska helst nå till ett läge och en känsla där de har er som idoler och förebilder, eller åtminstone som inspiratörer och vänner. Presentera därför dagligen nytt, nyheter, nya saker, nya människor!

- Informera och inspirera
Berätta om ert företag, er personal, era produkter, er bransch. Lär ut till folk. Lär om åt folk. Lär av folk (= dina kunder). Bli expert inom det ni säljer, bli en auktoritet i de affärsområden och ämnen ni rör er i och verkar i. Ni får då ännu fler följare, lärjungar och stamkunder som nästan gör vad som helst för er och för att tala gott om er, och framförallt så vill de – utan motprestation från er – visa andra vägen till er och er butik. Google blir en av dessa vänner jag pratar om, för Google älskar sajter som presenterar, informerar och inspirerar – och en sådan webbplats och e-butik är du ju nu på väg att bli, eller hur.

- Driva, sporra, väcka = Konvertera
Men det viktigaste med all denna content marketing och alla dessa sidor på er sajt ni fyller med innehåll är att de ska leda till något: De ska ge action, de ska binda besökaren till er så att han/hon blir kund nu eller kund längre fram i tiden. Så, konvertera så många sajtbesökare som möjligt! Dra in, fängsla, konvertera! Om det så bara är att ni konverterar en besökare till att tipsa om er till en annan person så är det gott nog. Det som gäller är: När ni väl har lyckats kämpa in en besökare i er butik och på er sajt, så har ni alla möjligheter i världen att skapa action, och det finns mängder med olika sätt att göra det på. Men driva försäljning direkt är såklart alltid det primära, och i andra hand att samla in personens e-postadress till framtidea nyhetsbrevsutskick, och sedan på tredje plats handlar konvertering om att få klick på rekommendera/dela-knappar.

fredag
apr112014

Google Shopping Sverige. Vad är det? Hur gör man? Hur fungerar det?

Google Shopping nu i SverigeGoogle i Sverige kom under 2014 igång och ikapp med sökmotorns nya internationella annonsformat Google Shopping. Rakt på sak handlar Google Shopping om att du nu kan synas med och välja att visa upp relevanta produkter direkt på Google i en jämförelsemenymiljö, och det fungerar ungefär på samma sätt som redan etablerade annonseringsformatet Google Adwords fast ännu mer detaljerat och med sikte på exakta sökfraser för produkter.

Någon söker på svarta Eccoskor i mocka för herrar, och du säljer det skomärket och den modellen och färgen – och simsalabim så är det en ruta bland sökresultaten där internetsurfaren får en känsla av webbshop och ett köpsug eftersom där är de, de svarta Eccoskorna. En nyfikenhet och köpbenägenhet uppstår som leder till att han konverteras till en sajtbesökare hos dig. Det kostar dig ett par kronor per klick/besökare och det är sedan din uppgift att vidarekonvertera personen till det du vill i din butik; vilket jag förutsätter är en betalande kund. Det du får av Google är känslan av webbshop rakt i sökmotorn utan att det ens finns en utplacerad köpknapp – och allt detta leder till markant ökade klicksiffror jämfört med t ex Adwords.

Det är sagolikt effektiv annonsering detta för alla e-handlare och nätbutiker. Testa själv att göra en sökning på "Röda Converse" på Google får du se hur det ser ut i praktiken här och nu.

Tanken är förstås att alla produktrelaterade sökningar som genomförs på Google ska ge så relevanta träffar som möjligt i form av produkter och bilder på det som söks, allt i en förklädnad av jämförelsesajt-feeling. Den köpintresserade ska hookas och inte lämnas åt sitt öde bland alla vanliga sökträffar.

Själva annonsen markeras upp med orden Google Shopping och innehåller produktbild, produktfakta, pris och ditt butiksnamn. Annonserna, dina och dina konkurrenteras, visas och “jämförs” i en egen avdelning på sökresultatsidan, ofta på höger sida högst upp.

För att kunna visa upp dina produkter med Google Shopping behöver du skapa en produktfeed från din shop till Google Shopping och även buda på dessa Google Shopping-produktannonsers ord. Den som bjuder högst blir också den som kommer få visa produkterna.

Google har skapat något de kallar Merchant Center som kopplas ihop med ditt redan aktiva Adwords-konto. Precis som för Google Adwords kan du sedan via Google Analytics kika på statistik kring annonseringen. Det du ska göra är att be din leverantör av e-handelsplattform att erbjuda dig en färdig teknisk deal för detta. Jag vet att flera leverantörerar av plattformar har eller håller på att ta fram upplägg för att skicka dina produktfeeds till Google Shopping, det som alltså är en förutsättning för dina produkter ska kunna visas i sökresultaten. Det är en del inställningar som måste göras, testköras och mekkas med för gruppering av artikelkategorier, och så behövs det som alltid konfigureras, underhållas och optimeras för att bli så vasst och effektivt som möjligt.

torsdag
apr102014

Kurs i e-handel: God kundservice och tillgänglighet (Recept a la Stegcentralen)

Stegcentralens vd intervjuas på E-handelsdagarna.Snabbkurs i nätshopping på bara ett par rader igen, varsågod, men underskatta inte längden på bloggartikeln ... för hur din kundkärlek och ditt kundengagemang fungerar i praktiken är på allvar direkt avgörande för hur din satsning på e-handel förlöper. För att inte tala om inneordet inom svensk ecommerce; Tillgänglighet. Tillgänglighet är så mycket, och mycket viktigt.

Du satsar väldigt många timmar, pengar och prestige på att lyckas med din butik och få den att fungera och bli lönsam, men handen på hjärtat: Är du tillgänglig nog för att kunderna ska säga "Tusen tack!"? Om inte, är banan öppen för en uppstickarkonkurrent.  

Det finns inget trollrecept på god kundservice. Men alla som ringer eller mejlar din butik är potentiella kunder. Det är därför av yttersta vikt att du ser till och vet om att kunderna är nöjda.

Du ska behandla kunder och nya kontakter precis som du själv vill bli bemött. Du handlar ju själv på nätet och är kund hos många e-butiker, så då vet du hur fel det kan bli ibland. Lär dig av dina egna upplevelser då du själv känt att andra givit dig dålig eller låg service. Använd deras slarv till att bli bäst själv!

En känd e-handlare, Henrik Andreasson på Stegcentralen.se, har sedan dag 1 lovat sina kunder att han alltid är tillgänglig och att de aldrig ska känna att de inte får kontakt med Stegcentralen. Det har till och med lett till att han ger kunderna sitt mobilnummer och att de ibland akut söker honom utanför kontorstid. Flera av hans största stammisar har blivit personliga vänner på distans och är tacksamma över att ha kunnat fråga honom och få hjälp i sista sekund eller på helger.

Tillgängligheten har med andra blivit lönsam för Henrik och Stegcentralen – och den tid han offrat på allt det ger numera regelbundet klirr i kassan.

(Bild från E-handelsdagen 2011 med Henrik Andreasson till höger i en intervju live på mässan.)

tisdag
apr082014

Gratis online seminarium om Twitter för företag och e-handel

Marknadsföra sitt företag på Twitter? Ja, ja ja!Twitter For Business blir ett återkommande och stående ämne i mina böcker och som jag är superintresserad av (läs: Expert). Du lär få flera sidors föreläsning om detta i e-handelsboken eftersom Twitter är kanonviktigt för onlinemarknadsföring och all digital försäljning. Fick nyss denna bekräftelse och jag ser fram emot den kvällen ihop med proffsen på ManageFlitter och de övriga hungriga som signat upp för att delta:

I have registered for the @ManageFlitter Webinar this Thursday - "Tips on How To Supercharge Your Twitter Account".

Du kan också dyka upp, bara att anmäla dig via ditt ManageFlitter-konto som du reggar dig för via denna länk till exempel. Ses där kanske?!

måndag
apr072014

Lite tankar om att skicka nyhetsbrev. Tips om e-postmarknadsföring.

Regelbundna utskick av nyhetsbrev via e-post till nya och gamla kunder ger alltid nyförsäljning och merförsäljning, så det är ett måste för alla företag. Men kom ihåg, bryt aldrig mot regeln och lagen genom att skicka ickeönskade och oanmälda reklamutskick till mejladresser du inte har ett godkännande från.

Länk och formulär för att beställa nyhetsbrev måste finnas tydligt och synligt på alla sidor i din webbshop och på din hemsida, oberoende av var kunden än hamnar (förutom i betalprocessen såklart, då inget får störa).

Alla gamla nyhetsbrev ska du ha samlade för läsning så nya besökare kan se vad de kan förvänta sig att få om de tackar ja till nyhetsbreven.

Tänk även på att lägga ut alla gamla nyhetsbrev som vanliga blogginlägg och pinga Googles bloggserver så att dina nyhetsbrev hittas av Googles sökrobot och indexeras i deras databaser. Du har lagt tid och pengar på att skriva dina nyhetsbrev och därför ska du låta dem jobba för dina intressen även långt efter att utskicket gjorts.

torsdag
apr032014

Sökes: Copywriter i Helsingborg/Skåne. 

Jobbannons/Ledigt uppdrag:

Mina vänner på byrån Scandinavian Retail Center i Helsingborg önskar kontakt med frilansande copywriters i Skåneregionen. De behöver en ny relation med en copy som kan sitta ca 50 % på plats i deras kontor i Helsingborg. Läs mer om dem på hemsidan och kontakta sedan Robert Kron via mejl eller hans LinkedIn om du passar in på denna korta efterlysning.

torsdag
apr032014

10-i-topp: Trendspaning och föreläsningspunkter E-commerce 2014

Billigare och bättre teknik har i rekordfart drivit utvecklingen framåt tillsammans med lärdomar från tidigare misstag. Det är aldrig för sent att komma igång med försäljning online. Tvärtom, läget har aldrig varit mer gynnsamt än just nu. Så sätt fart.

Här är en lista på iakttagelser, tankar och råd jag samlat inför en föreläsning om e-handel (E-commerce 2014) jag ska delta i. Det här blir kreativ krydda i diskussionerna på det seminariet. Antecknar och delar du, så skickar jag in fler idéer i kommande bloggposter. Tillsammans lär vi oss mer, blir bättre och strået vassare. Tack!

1. Fakta och information på din sajt ger dig nya besökare som inte tänkt köpa någonting – men en vacker dag gör de det ändå. Content och content marketing är alltså nyckeln i år. Igen.

2. Det finns många på internet som säljer – du får oftast endast en chans. Det ska till en trogen kund att försöka mer än en gång.

3. Kunden kommer som en snigel men sticker som en antilop.

4. Den bästa platsen att gömma sin webbshop är på sidan 2 i Googles sökresultat.

5. Att lansera en internetbutik handlar mycket om att ha tålamod, att invänta resultaten och plusset som alltid kommer efter 2-3 års hårt arbete. Och så får du inte bli trött innan dess, fortsätt alltid framåt med energi och järnvilja, varje dag. Prioritera sälj, sälj och sälj! Och leverera snabbt.

6. Har du också upplevt detta? Svenska internetbutiker bryr sig inte om kunder som vill snacka/fråga. Vill du lyckas med e-handel? Prioritera kundservice!

7. Om din butik och sajt inte har intressant innehåll är det inte intressant att besöka den.

8. Shopify gör det busenkelt att starta, driva och marknadsföra en egen internetshop. Nu får du testa gratis i 14 dagar, läs mer här.

9. Synas på Twitter och bli retweetad är supereffektivt för att få nya kunder och inkommande trafik, och man kan till och med köpa annonser på Twitter nuförtiden. Gör det. Ett annat tips är hur du kan organisera och sköta ditt twitterkonto proffsigt och effektivt. Jag skriver en bunt tweets på kvällar. Schemalägger dem. Med hjälp av en webbtjänst jag varmt rekommenderar: Har testat ManageFlitter i 2 mån. Supernöjd. Varför? Kolla här.

10. Som man ropar i skogen får man svar, heter ett talesätt och det gäller även för internet. Vad man som säljare ska ropa ut är ordet struktur, för då får man strukturerade svar från kunderna och betalning på korrekt sätt.

Och till sist en påminnelse om skillnaden mellan att skaffa ny kund och behålla en gammal, och att den som behåller sina kunder tjänar pengar bara genom att hålla det man lovat kunden: